政府普發現金6000元因王道銀行優先墊款發放,讓部分民眾3月31日上午提前已收到,但也讓其餘金融業者緊急跟進。掀起銀行之亂,市場關切,先墊錢先發6000元給民眾的行為是否有違反內控機制,金管會今天(13)日宣布,在了解處理流程之後,不懲處。
金管會指出,今發函督促要求該行確實檢討改善在案,「爰已結案」,金管會為了解清楚整件事情的經過,請王道銀高層到局說明作業程序,對方也承認過程有疏失,但沒藉此行銷意圖,同時表示會去檢討改善機制,本會也會督促。
對此,王道銀行今天(13日)二度公開致歉,同時強調,此舉絕非出於行銷或炒作意圖,也請大眾多多海涵。
王道銀行說明,過往辦理代繳代發業務,為能讓客戶及早收到款項,均採即時作業程序處理。本次普發現金6000元,原應依循財金公司代繳代發方式辦理,卻依照過往服務客戶的模式,未能遵守財金公司通知於3月31日17點後再入帳的提醒,才導致提前半天發放資金,王道銀行深表歉意。
王道銀行強調,發生提早撥發現金之事,絕非出於行銷、炒作意圖,對於造成相關單位及大眾困擾,並再次致上歉意,盼大眾能多多包涵,日後也將檢討並改善代繳代發之管理機制。
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