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【出國變貴】長榮加收訂位服務費　華航擬大增退票改票手續費

上報快訊／陳浩瑋 2020年06月20日 14:20:00

長榮航空表示，未來將加收每航段150元的訂位服務費。民航局表示，已收到長榮提出加收費用要求，但還沒收到正式報備。（取自長榮航空臉書粉絲專頁）

長榮航空20日表示，7月1日起將加收訂位服務費，除了特殊票種及自香港出發的機票外，每航段都要加收約新台幣150元的訂位費。另外，中華航空7月2日起也傳出將實施更嚴格改票規定，改票、退票都將變貴。

長榮航空表示，長榮、立榮航班國際線自7月1日起，將於開票時，隨票收取「訂位服務費」，每段航段5元美金（約新台幣150元），除了不占位嬰兒票、會員酬賓機票、自香港出發者以外都需加收。

航空公司訂位服務都是透過全球分銷系統（GDS）處理，過往皆由各航空公司自行吸收，長榮指出，該系統的服務費逐年調升，加上歐美各國都已基於使用者付費概念，對旅客收取服務費，因此作出調整。

民航局說，有接到長榮航空提出要加收訂位服務費，但長榮還沒有正式向民航局報備查。民航局也說，訂位服務費在國際上很普遍，目前國籍航空公司中，虎航收取每航段220元的服務費已行之有年。

華航機票改、退票手續費用將於7月2日調整，調整幅度自1,000元至5,500元不等。（取自臉書粉絲專頁WebTicket旅遊便利網）

另外，外傳華航預計於7月2日起調高改票、退票的手續費以及未登機的費用。根據臉書粉絲專頁WebTicket旅遊便利網指出，以最便宜的經濟艙「精省」方案為例，改票手續費自4,000元提升到6,000元，未登機費自3,000元漲到6,000元；商務艙的「樂活」方案，出發航段、回程航段改票手續費從免費提升至3,000元，退票手續費自3,500元提升至9,000元。

針對外傳手續費將於7月2日調整，華航並未正面回應；僅表示，7月2日起將推出更符合旅客需求及細緻化的產品，不影響7月2日前已購票的旅客，細節將陸續於官網公告。（醫事人員出國禁令將解除）