流通教父徐重仁轉戰全聯逾3年,然全聯福利中心28日證實,總裁徐重仁向董事長林敏雄申請退休,7月1日起由執行長謝健南帶領經營團隊。謝健南29日早上親自召開記者會,這也是謝健南首度公開露面。他表示,徐重仁早有規劃,只是時間點問題,並撇清徐重仁與董座不合的傳言。
徐重仁閃辭總裁一職,各界揣度是否受失言風波影響:另有媒體報導,徐重仁與董事長林敏雄在經營理念上有分歧,加上獲利成長不如預期,種種因素驅使徐重仁退休。
對此,謝健南澄清解釋,徐重仁在2016年就有這樣的規劃,但受到林敏雄積極慰留,並考量業務銜接上的順暢,林敏雄也不希望他太快退休,因此9月才正式退休。並強調徐總自2013上任以來,營銷成長率已經達50%,這對零售業來說,已非常傑出,撇清徐重仁與林敏雄分道揚鑣的傳言。
不過之前的失言風波,謝健南坦言,徐重仁私底下曾透露語意遭到斷章取義,頗感挫折。但他強調全聯並沒有下封口令,而是擔心這件事在這個時間點做解釋,會有更多的擴散作用。也表示,徐重仁已準備好享受退休後的生活。
謝健南在記者會上感謝徐重仁為全聯帶來店型及大眾媒體行銷的改變,他表示,這部分讓消費者快速有感。至於全聯未來的規劃發展,謝健南說,全聯仍會堅持做好基礎建設。
他表示,最近全球零售業有許多大事,像美國Amazon買下有機超市第一品牌,對實體超市業是一大挑戰,全聯必須投入更多錢來做優化,實體如何利用虛擬通路創造服務,基礎建設上需要做一些調整。
謝健南說,全聯北中南有三個物流中心,投資超過100億的金額,做好才滿足顧客需求。尤其全聯在全台有910家店,要串聯網絡,在連鎖運作體系上達到更好的效應。(吳美欣/綜合報導)
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