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【台鐵出包免退費】新左營站號誌故障4小時　23輛列車各延誤15分鐘

上報快訊    2017年10月04日 12:30:00
台鐵新左營站4日上午7時因轉轍器故障，導致23輛列車各延誤約15分鐘。（資料照片）

台鐵在中秋節出包！台鐵新左營站4日上午7時因轉轍器故障，導致進出站號誌故障，共有23車次各延誤約15分鐘，約4800名旅客受到影響。經台鐵緊急調派人員搶修後，上午11時08分號誌已恢復正常。由於延誤分鐘數未達45分，台鐵依規定不用退費，造成許多旅客不滿。

 

適逢中秋假期，運輸業者皆繃緊神經應戰。不料，台鐵新左營站4日上午7時12分，傳出轉轍器故障，導致西線上行進站、東線下行出發號誌故障，經過台鐵派人搶修後，已於上午11時08分恢復正常。一共影響23列次的班車，累積延誤664分、4800名旅客。

 

對於誤點的不滿，據《蘋果》報導，有民眾投訴，因為台鐵的誤點，造成一家人搭不上已訂票的高鐵，只能改搭下一班高鐵，當場損失補差價4百多元。向站務人員反映後，卻遭置之不理，民眾因此痛批台鐵應變能力極差，造成大眾無謂的損失。

 

由於受影響的列車平均延誤僅15至20分不等，尚未達到台鐵輸送規則所需退票的45分標準，許多旅客只能自認倒楣。

 

台鐵表示，目前沒有任何補償因誤點而造成旅客無法搭乘其他交通運具的機制，建議民眾可提早出門；但對於號誌故障造成誤點感到抱歉，並願意與旅客聯繫，了解站務人員是否有處理不當。

 

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中秋 台鐵 誤點
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