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華航飛機故障空服員竟「丟包旅客」回飯店　民航局：最高可罰300萬

上報快訊    2018年06月17日 11:00:00
華航因為班機機械故障，要求空服員下機休息，把全機旅客改交由地勤員處理。（圖片取自China Airlines 中華航空臉書）

華航遭到旅客爆料，5月10日凌晨一架從舊金山飛往台灣的班機因為機械故障，需要較長的維修時間，華航考慮到空服員工時過長問題，要求空服員下機休息，卻把全機旅客改交由地勤員處理。對此民航局表示，根據《民航法》規定，「組員離機時、所有乘客必須下機」，因此若調查確認屬實，將可開罰60萬到300萬元。

 

根據《蘋果》報導，華航5月10日凌晨0時40分由​​舊金山起飛返回台北的​​CI-003班機，​​因為機械發生故障延後起飛；華航考量機組人員一上機就算工時，竟然先請組員回旅館休息，未料機組人員竟然全數先行下機，留下全機旅客在機上，由地勤將旅客送回飯店。

 

報導指出，事後有旅客指控，雖然後來旅客也被送至飯店休息，但若飛機上發生意外或火警，誰來疏散旅客？而華航最後針對此事，僅記座艙長一支小過處分，讓旅客感到無法接受。

 

對此，華航面對媒體詢問時，未正面回應當時情況，僅簡單聲明，「華航將持續推動安全文化，亦依長期建立之安全管理系統，遇有任何安全缺失事件發生，皆力行調查、改善並自主提報主管機關備查，落實飛安風險管理。並強調該案已呈報民航局備查。」

 

民航局表示，華航做法已違反《民航法》規定，華航雖於事件發生3天後主動通報民航局該情況，但已違反「組員離機時、所有乘客必須下機」之安全準則，若調查確認違法，將可罰60萬到300萬元。

 

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