為因應「假新聞」議題,Facebook去年首次在台展開新聞誠信計劃,在亞太地區總共僅贊助四個單位,在台灣則是贊助台灣媒體觀察教育基金會(媒觀)辦理「Facebook新聞可信度研究」。研究團隊從「可信度」、「參與度」、「多元性」三面向進行評比。研究團隊主持人、政治大學傳播學院教授劉昌德指出,目前假新聞問題造成新聞媒體很大的衝擊,此次評鑑試圖用「新的角度來進行社群媒體的觀察,希望提升新聞品質」。
此研究總共有50個粉絲專頁,共36家媒體,傳統新聞可信度研究與社群媒體特性,以「可信度」、「參與度」、「多元性」三大面向進行評估,每個項目皆公開前10名的媒體。上報在「可信度」與「多元性」皆入圍前十名。
媒觀董事長賴鼎銘表示,在群媒體當道的時代,大眾透過社群獲取資訊,因此,透過新聞媒體的粉絲專頁了解新聞媒體的公信力,是本次研究的重點。
Facebook台灣公共政策經理陳奕儒則表示,希望可以透過這個計畫,提升大眾的新聞素養,讓大眾參考優質媒體,也幫助媒體製作更優質的新聞。
在研究內容上,研究團隊主持人,台灣大學新聞研究所教授林麗雲表示,團隊針對粉絲專頁小編進行研究時,有一類小編認為自己是行銷者,目標是流量跟按讚數,另一類則還是較傳統的守門人角色。
「可信度」項目分析貼文與連結報導遵循新聞的正確公平客觀等原則,如小編評論報導是否相符、匿名消息來源等;「參與度」項目分析使用者參與新聞粉絲專頁的程度,包括留言數、分享數、按讚數、粉絲專頁評分等;「多元性」項目分析發布之報導的內容多元性,包括消息來源型態與立場。
研究團隊公布「可信度」、「參與度」、「多元性」三大面向之評分前10名的新聞粉絲專頁,名單依筆畫順序排列如下表,另因前10高分的粉絲專頁競爭激烈,有多次分數相同的情形產生,故有前10高分的粉絲頁超過10家的情形產生。
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