焦點社會

女旅客遲到來不及上車　怒拿零錢盤砸傷台鐵女售票員　

上報快訊 2024年10月13日 14:50:00

台中站一女乘客，拿零錢盤自售票窗口用力扔向女售票員，董事長杜微上午也親到台中站關心。（台鐵提供）

台鐵又有員工遭攻擊。今天（13日)上午7點半，台中站一名女乘客，持7點整台中開車的371次車票，到窗口反應，因逾時來不及乘車，不過，卻對女售票員處理結果不滿，不但言語攻攻擊，還將零錢盤自售票窗口用力扔向售票員，導致女售票員眉角被打中浮腫，台鐵表示已報警，並支持同事法律追訴以維護權利。

台鐵指出，今天7點30分左右，一名女乘客持原定7點整台中開車的371次車票，至窗口反應及乘車，台中站售票員依照規定，協助簽註最近105車次，可不佔座改乘，不過溝通過程中該乘客對於處理結果不滿，開始言語攻擊，並將檯面上零錢盤自售票窗口用力投向售票員，同仁閃避不及眉角被打中浮腫(幸未中眼睛)，受到極大驚嚇。

台鐵說，售票領班與值班站長立即報警，由路警迅速至現場處理。另陪同售票員至鄰近醫院就醫驗傷。據了解，該位旅客疑有精神障礙，情緒非常容易激動，路警已將她請回路警所續偵辦。

對此，台鐵表示，針對該起旅客個人不理性行為，深表遺憾，各級主管會關懷同仁身心狀況，並全力支持協助同仁法律追訴及維護權利。董事長杜微上午也親到台中站關心同仁與案情。（責任編輯：許雅慧）

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台鐵旅客售票員

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