一種銷量佳且方便的家用櫥櫃,卻疑似因為廠商疏忽和設計缺失,從2016年開始、接連傳出多起孩童因櫃子傾倒遭壓傷或死亡的悲劇。
雖然IKEA隨即當年底在美國多州開始回收瑕疵品,但仍無法阻止悲劇發生。一名年僅2歲的男童杜德克(Jozef Dudek),在家中遭到重約31.7公斤、倒下的「MALM」櫥櫃壓成重傷以致死亡,讓IKEA面臨訴訟與龐大輿論壓力。
《哥倫比亞電視台》(CBS)報導,杜德克父母2018年正式對IKEA集團提告,認為公司明知該系列櫥櫃有倒塌的可能,甚至會造成人員傷害,卻並未做好事前提醒等工作,才導致他們的2歲兒子因此窒息喪命。
Ikea agrees to pay $46M to parents of a child who died after a recalled dresser tipped onto him, company and lawyers for the child's family say. https://t.co/aSjqaAuTFf
— NBC News (@NBCNews) January 7, 2020
Ikea agreed to pay a $46 million settlement in a wrongful-death lawsuit brought by the parents of a California toddler who was crushed to death by a popular dresser model that had been recalled after at least five other fatalities involving children. https://t.co/gkHaG3AP0r #ikea
— Neil Vigdor (@gettinviggy) January 7, 2020
經過一年多審理,瑞典家具企業IKEA在6日與杜德克父母達成和解,願意支付4600萬美元(約新台幣13億8281萬元)的賠償金。集團發言人則表示,對此和解感到欣慰,「未來我們將確保並重視,每一位(使用產品)消費者的家庭安全議題。」
事實上,根據美國媒體報導,IKEA在2016年之所以下令召回百萬組「MALM」櫥櫃,因為當年在賓州、華盛頓州與明尼蘇達州,相繼發生3名孩童因此櫃子死亡的事故,也讓公司付出約5000萬美元(約新台幣15億305萬元)的和解賠償金。
除了召回瑕疵品,IKEA為防止造成更多傷害,截至2016年為止,對自1985年售出的1730萬組木箱、櫥櫃和書桌,給予全額退費或免費底部加強鉚釘。為表示公司重視家庭與兒童安全,IKEA也對相關團體捐款100萬美元(約新台幣3006萬元)。
美國消費品安全委員會(CPSC)6月的報告指出,全美平均每30分鐘、就有一名兒童被倒下的家具所傷,每十天有1名兒童因此喪命。過去的紀錄顯示,IKEA的櫥櫃產品共造成10名兒童死亡,其中9名死因與「MALM」系列有關。
Dudek Parents Statement by Khristopher J. Brooks on Scribd
在獲得和解後,杜德克父母親也發出聲明,呼籲美國其他曾購買相同系列櫥櫃的家庭,應盡快進行退還,以防再次發生與他們家一起的悲劇。
「我們從未想過,一個年僅2歲的男童,會導致一組高約76公分的櫥櫃傾倒,甚至讓他因此窒息而死。
直到事發後,我們才知道這款櫥櫃設計上不穩固,並不符合安全規範,同樣的悲劇也曾發生在其他家庭的孩子身上。
我們將捐出100萬美元(約新台幣3006萬元),給三個致力對抗危險產品和保護兒童安全的組織- Kids in Danger、美國消費者聯合會(Consumer Federation of America)與美國消費者聯盟。」
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