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【評價罷工】工會8大訴求全棄守　學者：連日支費都算錯

陳彥宇 2019年07月09日 10:45:00

桃園市空服員職業工會發動長榮空服員罷工，歷時17天宣告落幕，影響逾27萬旅客，寫下台灣航空業歷史紀錄。（攝影：張家銘）

桃園市空服員職業工會發動長榮空服員罷工，歷時17天宣告落幕，影響逾27萬旅客，寫下台灣航空業歷史紀錄。學者則認為，勞資爭議理應回歸勞資雙方處理，但因交通運輸業立即影響旅客端，各項作為更應審慎評估；尤其，此次工會訴求未經完整合理且詳實論述，失去多數民眾信任，未來恐難再獲支持。

罷工隔日就遞狀　長榮向工會求償逾5.7億

儘管罷工結束，但工會全體理監事即將面臨法律訴追行動，長榮航空在罷工啟動隔日，旋即委託律師向台北地方法院遞狀，怒控工會違反《勞資爭議處理法》，因此求償每日3400萬元，至罷工落幕累積金額估逾5.7億元，具體數字留待開庭提出。

工會幹部除了被迫迎擊法律戰，罷工過程中戰略進退失據，恐影響其組織量能。包括最初的日支費每小時90元提高至150元、9條疲勞航線改過夜航班等，八大核心訴求幾乎全數棄守；空服員「三寶」易繳難取回；以及，面對空服員福利與工會發展只能二擇一時，內部決策圈傾向捨棄前者，維護自身利益，皆引發熱議。

長榮罷工於6日落幕，7日即有工會成員前往南崁罷工篷領回空服三寶。（攝影：李景濤）

謠言、耳語滿天飛　工會形象直直落

甚至發起苦行活動時，服裝與主視覺意外牽連到風水說，耳語瘋傳也產生負面觀感。據悉，空服員群組曾流傳訊息，內容直指長榮集團創辦人張榮發，其桃園宅邸外觀似螃蟹，因此鼓勵加入苦行隊伍者，身著紅色系服裝，再搭配握拳手勢，象徵「火烤、敲打螃蟹」，將有助罷工。由於相關流言未及時澄清，掀起議論同時模糊活動正面訴求。

隨著罷工告一段落，又發生分會幹部發出「電爆中途落跑組員」、「Entree （飛機餐）要被加料」等揚言霸凌疑雲。儘管工會再三澄清無此事，強調該幹部通訊軟體帳號遭盜用，但該員神隱多日後才終於坦承是玩笑話，形同自打臉，再次衝擊工會形象。

罷工期間傳出「風水說」、霸凌疑雲，已嚴重衝擊工會形象。（攝影：李景濤）

核心訴求全棄守　連日支費都算錯惹議

針對長榮空服員罷工，大學空運管理學系副教授盧衍良接受《上報》訪問表示，在本次罷工之前，勞資雙方其實已有20餘次協商未果，自罷工啟動後可發現，工會所提八大訴求完全缺乏實質論述，歷經2年多以來的協商過程，各項論述卻始終停留在有標題而沒內涵情況。

他進一步舉6月20日協商直播為例。工會因無法回答日支費每小時150元計算基礎，直到罷工後數日，工會仍未能對日支費計算基礎提出合理說詞，雖然後來引用中央政府機關國外差旅報支規定，卻被抓包不僅錯用法規，連數字都算錯；再觀察其他訴求，也僅有標題沒論述說明，在這情況下執意罷工，實在不妥。

盧衍良強調，任何涉及公共利益之事，都應本著法理情層面思考，若法律層面有爭議，後面的理和情都無須討論。要是八大訴求為工會不可退讓之根本，審視最後的團體協約不免讓人懷疑，其內容已和最初訴求相去甚遠，且其中飛安服勤獎金還是在罷工前協商中，長榮所提出的概念，「那麼罷工理由為何？」

開南大學空運管理學系副教授盧衍良（左）表示，工會所提八大訴求完全缺乏實質論述。（取自盧衍良臉書）

轟工會言行不一　學者：難獲社會認同

他並認為，工會在罷工期間，出現諸多言行前後不一情形，且對外爭議性發言後，經常常以口誤、誤植等說詞解釋，反而更無法獲得社會多數認同。誠信是團體最重要核心價值，不論領導統御抑或團隊合作，有了互信基礎才能成大事。此次勞資簽署團體協約後，檯面上爭議或許暫時落幕，但過程中的種種爭議行為並未被遺忘，預料未來兩造檯面下衝突摩擦難避免，將考驗長榮航空內部管理的智慧。

至於工會表現，盧衍良不諱言「令人遺憾」，工會讓多數民眾失去信任，更可能使勞權基礎倒退。工會存在應是真實反映基層需求，並與高層達成和諧互信合作關係，如果訴求未經完整合理且詳實論述，將很難再獲得多數支持，這未必是好事。

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罷工長榮

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