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打造最具影響力的25個品牌！Facebook 影音如何影響行動世代

林冠伶 2018年05月20日 22:00:00

（圖片取自Facebook）

行動上網世代的來臨，智慧型手機成為人們接受資訊的重要媒介，也改變了人們觀看影片的方式，為了解品牌過去一年在行動裝置上的廣告成效，以及影片廣告對消費者的影響力，Facebook 委託尼爾森透過網路針對各品牌對台灣消費者的影響力進行調查。

研究指出，近七成消費者認為 Facebook 有助於其了解品牌，且影響程度大。同時，Facebook 上的影音對於 Facebook 的影響度呈現高度正相關，還可提高消費者對品牌的喜好度、信賴度以及推薦度。

Facebook 台灣香港總經理余怡慧表示：「行動網路的普及，逐漸改變人們的消費行為，影音已成為消費者接觸品牌的重要方式之一，Facebook 了解影音對消費者及品牌帶來的影響，提出行動優先的創意行銷策略，品牌可利用短秒數且以行動裝置為考量的影音廣告，透過 Facebook 平台打造有創意、個人化的體驗，使消費者對品牌產生影響，提升其對品牌的喜好與印象。」

台灣尼爾森媒體產業副總裁陳筱雁表示：「根據尼爾森媒體大調查發現，18-54 歲族群中，97% 擁有智慧型手機，其中有近九成（89%）使用 Facebook，顯示 Facebook 逐漸成為消費者生活日常中不可或缺的工具，品牌若善加利用，把握消費者與品牌接觸的機會，以進一步建立品牌知名度。」

Facebook 委託尼爾森就各品牌對台灣消費者的影響力進行研究，這份研究以尼爾森品牌連結指數 (Nielsen BrandConnect Index(BCI)) 為框架，根據品牌熟悉度、喜好度、信賴度和推薦度的統計數據作為計算準則，再結合 Facebook 廣告數據，向消費者調查並取得相關資訊。

《2017 Facebook 行動世代最具影響力品牌》調查顯示，Facebook 上的曝光量能提升受訪者對品牌的喜好度。

調查亦發現，Facebook 上的影音可提高受訪者對品牌的喜好度、信賴度、推薦度，特別是在個人用品產業，Facebook 的影片在品牌熟悉度、喜好度、信賴度和推薦度上均呈現非常高度的相關。

就速食餐飲產業而言，Facebook 的曝光量和影片能有效提升各項品牌連結指標，以 35-44 歲的受訪者影響力最高。同時，調查也指出，有 98% 受訪者對科技品牌感到熟悉，相較於其他產業，科技業的品牌連結指數比整體平均值高出一倍之多，Facebook 的曝光量對於科技業的品牌連結指數及熟悉度等各項指標的表現，均呈正向影響，藉由 Facebook 上的影音廣告能強化喜好度、信賴感與推薦度。

同時，綜合調查結果，歸納出在行動世代下最具影響力的25個品牌。2017年Facebook最具影響力品牌如下（排名不分先後，依品牌英文名稱開頭字母順序排列）：安視優ACUVUE / ASUS / Biore / 白蘭氏Cerebos / CHANEL / 中華電信 / Citiesocial 找好東西 / Dove / FamilyMart / H&S / Intel / 舒潔Kleenex / 瘋狂賣客 / Lancôme / Mdmmd / Momo / Nestle雀巢能恩奶粉 / 露得清 Neutrogena / PChome 24h購物 / Samsung / SK-II / TOYOTA / T-Star 台灣之星 / Whisper 好自在 / 麥當勞。

從這些最具影響力品牌中，能夠看出 Facebook 的影片廣告在現今行動世代中，對於消費者有高度的正面影響力，讓品牌能更容易獲得消費者的信任、推薦且更有印象。

在消費者接收資訊的速度不斷加快且更加追求客製化的體驗的需求下，品牌廣告主應優先考慮消費者在行動上的體驗，打造行動創意內容，發揮創意將影音的成效極大化，並且不斷地測試及學習，產出具有吸引力的影音廣告，為品牌帶來更好的行銷效益。

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