於7月21號自基隆港啟航的「名勝世界壹號」,原訂於今(25)日下午兩點停靠那霸港,但由於受到凱米颱風影響,今早旅客們都收到一張行程變更通知,通知上表示「根據台灣中央氣象署預報凱米颱風的最新情況,沖繩群島不適宜繼續前往,因此取消停那霸計畫,改為海上巡遊。」但是船上有遊客不買單,在郵輪大廳帶頭怒喊「是沖繩政府說不能靠岸的嗎?」質疑船長的判斷不合理。
因凱米颱風影響,已有多艘郵輪改變原定行程以保安全。據悉,名勝世界郵輪賠償的方案已是目前其他受颱風影響的郵輪裡的最佳待遇。根據「名勝世界壹號」早上發出的通知單顯示,為表誠意,將為已付費旅客提供每間艙房新台幣 1,600 元郵輪消費金、已付港務費之差價 320 元將返回至個人消費額度;另外預付那霸岸上觀光費用者,將由報名旅行社查詢後退還。
由於郵輪公司特別額外所提供之郵輪消費金 1,600 元不設找零,僅能於船上餐飲、水療等各項娛樂費用、Wi-Fi,以及先前所使用過的餐飲費用折抵,郵輪公司釋出最大誠意,僅有免稅店、零售店因有合作廠商而不能使用。但仍有遊客抗議怒喊要郵輪公司退現金,而不是只能在船上指定消費,更有遊客罵說「退船上餐飲消費,是能吃得下這麼多嗎?」另也有遊客表示:「郵輪上的消費需要再付 18% 服務費,而不是完整的 1,600 元。」等於 1,600 元可用的金額不足 1,600 元台幣。
根據船上其他遊客指出,目前船外的風浪確實不小,而且有越來越大的趨勢,建議抗議遊客應該要去船頭體驗看看飛起來的騰空感。此外,也有其他遊客認為船上消費本來就是以房卡付費,沒有退現金是很正常的狀況。亦有遊客表示:「船上抗議旅客不顧全船安全,執意要船長靠岸的行為很糟糕,因為就連目前台灣陸上各縣市放假與否也是各縣市政府自行決定,希望台灣人不要再丟臉了。」
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