美國科技巨頭蘋果公司及南韓子公司,因被控刻意使舊版iPhone降速,面臨了第3次的集體訴訟。
30日,南韓約有6萬4000名iPhone用戶,提出了南韓史上規模最大的集體訴訟,要求蘋果公司支付總計127億5000萬韓元(約新台幣3億4000萬元)的賠償金,即每位受害者約賠償20萬韓幣。
2017年底,蘋果公司承認讓舊版iPhone刻意降速,防止它們以最佳性能運作並耗盡電池,隨後掀起控告蘋果的浪潮;儘管蘋果正式向用戶道歉,並為舊版iPhone提供了電池更換的折扣服務,但未能平息用戶不滿。
根據巴克萊銀行報告,僅電池更換服務就讓蘋果2018年至今的銷售額減少102億9000萬美元。
此外,這也對蘋果的全球聲譽造成打擊,於2017年「全球聲譽研究所」的最佳聲譽企業100強排名中,蘋果排名第20名,2018年已暴跌至第58名,排名基礎來自受訪民眾對企業的看法。
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